Livraison & expédition

Zones de livraison

Nous livrons à l’international vers de nombreuses destinations. La disponibilité peut varier selon le pays ou la région, notamment en cas de restrictions locales.

Traitement des commandes

Chaque commande est préparée avec soin avant sa remise au transporteur. Une fois expédiée, vous recevrez une confirmation d’envoi contenant les informations de suivi lorsque celles-ci sont disponibles.

Transporteurs partenaires

Selon la destination et la nature des articles, nous faisons appel à différents prestataires logistiques afin d’assurer un acheminement fiable et un service adapté.

Suivi de colis

Lorsque le suivi est proposé, vous pouvez consulter l’évolution de l’acheminement via le lien transmis. Certaines étapes peuvent apparaître avec un décalage selon les réseaux de tri.

Douanes et formalités

Les envois internationaux peuvent être soumis à des contrôles douaniers. Il peut être nécessaire de fournir des informations complémentaires pour faciliter la livraison.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse saisie lors du paiement. Une adresse incomplète ou incorrecte peut entraîner un retard, une réachemination ou une impossibilité de livraison.

Réception et signature

Selon le transporteur, une remise en main propre, un dépôt en boîte aux lettres ou une signature peuvent être requis. Les modalités exactes dépendent des pratiques locales.

Colis endommagé ou manquant

Si votre colis arrive endommagé ou si un article manque, contactez-nous dès que possible avec des photos de l’emballage et des produits afin que nous puissions vous assister.